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Política de Privacidade

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Última atualização: 10/12/2025

Esta Política descreve como o ZUMMMM coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Controlador e Encarregado (DPO)

Controlador

ZUMMMM Plataforma Digital

Encarregado (DPO)

Jean Pereira

Canal de Atendimento LGPD

contato@zummmm.com.br

2. Dados coletados

Nome, telefone, e-mail e senha
Localização em tempo real (GPS)
Endereços de origem e destino
Histórico de corridas e avaliações
Dados de pagamento (processados externamente)
Dados do dispositivo e IP
Tokens de notificação push

3. Para que usamos seus dados?

✔ Executar o serviço de transporte contratado.
✔ Calcular preços, rotas e estimativas de tempo.
✔ Processar pagamentos e garantir segurança financeira.
✔ Prevenção de fraudes e segurança do usuário.
✔ Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

Execução de Contrato Legítimo Interesse Consentimento Obrigação Legal

5. Com quem compartilhamos?

Apenas com parceiros essenciais para a operação:

Mercado Pago

Google Maps

Cloudflare

Autoridades (Lei)

6. Segurança

Utilizamos criptografia (SSL/TLS) e servidores seguros. Dados sensíveis de cartão não passam por nossos servidores.

7. Retenção

Mantemos dados enquanto a conta for ativa. Após exclusão, logs de conexão são mantidos por 6 meses (Marco Civil) e dados fiscais por 5 anos.

8. Seus Direitos (LGPD)

🔍 Acessar dados

✏️ Corrigir dados

❌ Excluir conta

📦 Portabilidade

🚫 Revogar consentimento

9. Cookies: Utilizamos para login e funcionamento do app. Veja a Política de Cookies.

10. Alterações: Esta política pode ser atualizada. O uso contínuo implica aceitação.

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